300 Motorola MC70 sui TGV francesi per la gestione dei biglietti acquistati online
Motorola Enterprise Mobility Business annuncia che iDTGV, la società che gestisce i TGV (Train à Grande Vitesse) delle ferrovie francesi, sta installando i primi 240 EDA (Enterprise Digital Assistant) MC70 su tutti i convogli iDTGV e ID Night (treni notturni). Il progetto ha l'obbiettivo di migliorare la gestione dei biglietti acquistati online e il servizio ai clienti. Altri 60 mobile computer MC70 verranno messi a disposizione del personale all'apertura di nuove linee, per un totale di 300 entro la fine dell'anno.
L'iniziativa fa parte di un piano più ampio di iDTSV per rendere i propri servizi competitivi con quelli delle linee aeree che operano sulle stesse tratte. L'azienda mette a disposizione degli utenti il sito www.idtgv.com, che nel 2007 è stato usato da oltre 1,7 milioni di viaggiatori per acquistare e stampare i biglietti. Grazie agli MC70, lo staff a bordo dei treni - leggendo il codice a barre stampato su ciascun biglietto - verifica in tempo reale l'autenticità e conferma la presenza a bordo del passeggero attraverso una connessione Wi-Fi e GPRS.
Inoltre, il codice a barre contiene informazioni preziose, come l'età e le preferenze di viaggio del cliente, che consentono al personale di offrire un livello di servizio personalizzato particolarmente elevato.
Secondo Frédéric Chofardet, responsabile del progetto per iDTSV, tra i punti di forza dell'MC70 vanno citati la resistenza agli urti e alle cadute accidentali e la qualità dell'assistenza e del supporto tecnico. Chofardet sottolinea anche il ruolo del sito Motorola Devzone, strumento di grande utilità per mantenere sempre aggiornati i terminali.
"Gli operatori aerei low-cost hanno rivoluzionato il mercato dei viaggi a medio raggio", afferma Maria Harti, direttore generale di iDTGV. "Il livello del servizio è diventato un fattore di importanza fondamentale per la competitività, verso tutte le forme di trasporto alternative al treno, per cui la rapida gestione dei biglietti acquistati online e la conoscenza del cliente sono due fattori che ci consentono di rispondere in modo immediato ed efficace a due tra le esigenze più importanti del viaggiatore. Questo è il motivo per cui avevamo bisogno di una tecnologia facile da usare per il personale, solida, ed efficiente da un punto di vista economico".
Forti Group, distributore specializzato nei servizi di assistenza commerciale, merchandising e promozione sui punti vendita di Grande Distribuzione Specializzata e GDO, ha firmato un accordo che lo vedrà impegnato nello sviluppo commerciale di canale delle soluzioni di Incomedia, un software vendor tutto italiano che si è ritagliato, a livello mondiale, uno spazio considerevole nel dinamico e competitivo segmento dei pacchetti software per la creazione di siti web. Si tratta nello specifico di WebSite X5, nelle due versioni Compact e Evolution.
Elettrodata, uno tra i principali produttori italiani di personal computer, server e notebook, partecipa a Ludica, il Festival del gioco e del Videogioco che si terrà dal 21 al 23 novembre al DatchForum di Assago, dove presenta la nuovissima linea Ontario con architettura ESA di NVIDIA.
Negli ultimi anni il mercato dei chipset Wi-Fi (riferito ai soli componenti primari, escludendo amplificatori e altri componenti esterni) è cresciuto dal milione di dollari del 2006, ai 2 milioni del 2007, e si appresta a raggiungere i 3 milioni nel 2008. 
